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Améliorez votre crédibilité grâce à Facebook

Par: Ahmed Fatmi

Améliorer votre crédibilité à l’aide de Facebook vous demandera plus que la mise en ligne d’une belle page de profil et la recherche d’amis.

Vous devrez ajouter des choses sur votre profil afin de prouver aux visiteurs de votre page que vous êtes digne de confiance.

Méthode 1
Voici un outil très puissant permettant d’ajouter une fonction de témoignage sur votre profil :

http://www.facebook.com/applications/Testimonials/2588290420

Vos amis pourront l’utiliser afin de donner leur témoignage sur vous, vos produits ou services et ces témoignages seront visibles sur votre profil.

Vous pouvez également importer des témoignages qui vous sont envoyés par e-mail ou sur votre site Web.

Attention :
• Assurez-vous que vos témoignages sont écrits par de vraies personnes (vous ne devez pas les créer).
• Mettez les témoignages des autres utilisateurs de Facebook en premier (ils constateront que vous prenez en compte leur remarque).

Méthode 2
Ensuite, encouragez vos amis à écrire sur votre profil, mais vous devez faire preuve de prudence.

En effet, certaines personnes essayeront de faire de la pub pour leur business grâce à votre profil, vous devez les décourager de le faire, de préférence sans les offenser.

S’ils tentent de le faire, envoyez-leur un message et dites-leur que vous ne voulez pas avoir de publicité gratuite sur votre profil, mais qu’ils sont libres d’écrire.

Astuce : la meilleure façon d’amener les gens à écrire sur votre profil est d’écrire sur le leur (sans faire de pub gratuite évidemment).

Méthode 3
Lorsque vous configurez votre profil, assurez-vous que vous utilisez une photo professionnelle.

Vous pouvez aussi de temps en temps, ajouter des photos, mais de préférence relatives à votre travail.

Par exemple, si vous participez à des séminaires, vous pouvez ajouter des photos où vous êtes avec vos confrères (suivant la personne, votre crédibilité peut augmenter en flèche).

Vous pouvez aussi prendre en photo l’endroit où vous travaillez et pourquoi ne pas prendre quelques photos de vos vacances (cela peut motiver les personnes à suivre vos conseils afin de faire la même chose que vous).

Conclusion
Essayez de toujours voir votre profil comme pourrait le faire un autre utilisateur. Est-ce qu’il y a des éléments qui peuvent le distraire du contenu ? Est-ce que mon profil semble professionnel ou fait-il amateur ?
P.s pour plus d’information vous pouvez télécharger gratuitement l’ebook : la puissance du web 2.0

A propos de l’auteur:
Ahmed Fatmi
Fondateur et directeur de la maison Marketing Internet Biographie complète ici
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Attention – vous ne devez pas commettre ces erreurs sur Facebook

Par: Ahmed Fatmi

Facebook est un puissant réseau social qui peut vous aider considérablement à développer votre business sur internet en employant les bonnes techniques.

Dans cet article, je ne vais pas vous révéler quelles sont les techniques à utiliser, mais plutôt celles à bannir, si vous ne souhaitez pas voir tous vos efforts anéantis.

Voici les choses que vous devez absolument éviter de faire sur Facebook :

• Ne pas spammer les boites mails des autres utilisateurs. Les conséquences peuvent être désastreuses si vous utilisez cette méthode. En effet, vous pouvez non seulement perdre votre crédibilité, mais aussi causer la fermeture de votre compte Facebook.

• Ne pas poster des messages sur le profil des autres utilisateurs dans le seul but d’obtenir un lien vers votre site. Au lieu de cela, essayez de fournir de précieuses informations et essayez de vous intéresser un peu aux autres utilisateurs (Facebook est un réseau social, il ne faut pas l’oublier). Si les personnes vous trouvent intéressant, ils cliqueront sur votre nom afin d’en savoir un peu plus sur vous à partir de votre profil. S’ils arrivent jusque-là, il y a de grandes chances pour qu’ils visitent ensuite votre site.

• Si vous êtes sur Facebook, c’est pour essayer d’être plus proche de vos abonnés ou clients, mais il ne faut pas oublier que c’est avant tout du business. Faites donc attention à ce que vous dites, mais surtout aux images ou vidéos que vous pourriez ajouter sur votre profil.

• Attention de ne pas ajouter toutes les applications qui vous tombent sous la main. Cela ne fera qu’encombrer votre profil, ralentira son téléchargement et risquerait de faire perdre l’attention des visiteurs.

• Essayez de garder vos esprits et de ne pas démarrer une « cyber guerre » avec un autre utilisateur. Si quelqu’un vous dérange, il suffit de le bloquer. C’est simple à faire et c’est beaucoup plus raisonnable pour vous, car lorsque l’on est énervé, on peut dire des chances et le regretter ensuite.

En fait, pour éviter de faire des erreurs qui peuvent être néfastes pour votre business, il suffit d’avoir un peu de bon sens. Toujours penser avant d’agir ou avant d’appuyer sur le bouton « soumettre ».

Essayez de toujours penser à vos abonnés, prospects ou anciens acheteurs, comment vont-ils percevoir ce que vous êtes sur le point d’ajouter ?

Si vous suivez ces quelques conseils, vous ne risquerez rien et vous pourrez développer votre business en toute tranquillité.

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Ahmed Fatmi
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Facebook – avantage et inconvénient

Par: Ahmed Fatmi

Je pense que le site Facebook, ne vous est pas totalement inconnu.

En effet, les différents sites de réseaux sociaux sont devenus très populaires depuis quelques années, Facebook en tête.

Quel est le principe de Facebook ?
Facebook est un réseau social, c’est-à-dire que vous créez un compte gratuitement et en échange vous obtiendrez une page à votre nom, qui vous permettra de partager des conseils, des photos ou vidéos avec vos amis.

Le but étant de créer sa communauté ce qui vous aidera par la suite à vendre votre produit ou à faire la promotion d’un produit ou service de l’un de vos confrères (et percevoir une commission au passage).

Quels sont les avantages de Facebook ?
• Facebook permet d’entretenir de bonnes relations avec vos abonnés ou clients.
• Facebook vous permet d’entrer en contact avec vos confrères afin de mettre en place des partenariats ou de travailler ensemble sur un projet.
• En participant à la vie de différents groupes, vous pourrez devenir un expert aux yeux des personnes présentes dans votre marché, ce qui améliore votre crédibilité.
• Vous pouvez ajouter des photos ou vidéos sur votre page. Le but est que vos amis se sentent plus proches de vous et qu’ils puissent mettre un visage sur votre nom.
Quels sont les inconvénients de Facebook ?

• Tout ce que vous ajoutez sur votre profil peut être visible par vos amis si votre profil est privé ou par tout le monde si vous décidez de mettre votre profil en public. Vous devez donc faire attention à tout ce que vous dites, car suivant vos propos, certaines situations peuvent déraper. Il ne faudrait pas que votre nom soit associé aux mots « arnaque » ou « arnaqueur ».

• Faites attention à ne pas divulguer trop d’informations personnelles si vous ne souhaitez pas être harcelé par certaines personnes (un client déçu par exemple).

• Si vous ne savez pas gérer votre temps, vous risquez de passer de longues heures à lire les profils de vos amis ou à mettre à jour le vôtre. Vous devez donc limiter chaque jour le temps passé sur Facebook, car il ne faut pas oublier qu’il n’y a pas que ce site pour réaliser la promotion de votre business.

Comme vous pouvez le constater, il y a plus d’avantages que d’inconvénients.

C’est pourquoi Facebook est devenu l’outil de marketing presque obligatoire (en tout cas sur le marché anglophone), et les marketers francophones commencent à s’y intéresser de plus en plus.

Si vous souhaitez avoir une longueur d’avance sur vos concurrents, vous savez ce qu’il vous reste à faire.

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Ahmed Fatmi Fondateur et directeur de la maison Marketing Internet Biographie complète ici
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Comment obtenir plus de 500 amis en moins de 30 jours sur Facebook

Par: Ahmed Fatmi

Si vous n’avez pas encore d’amis dans votre liste, il est temps de se mettre au travail.

En effet, Facebook est un réseau social et donc votre liste d’amis est à la base de ce site. C’est grâce à cette liste que vous allez développer votre business.

On dit que l’argent est dans votre liste (concernant le marketing par email). Sur Facebook, l’argent est dans votre liste d’amis.

Attention : vous ne devez absolument pas utiliser les logiciels qui vous permettent d’obtenir des amis automatiquement. Cela aura seulement un impact négatif sur vos bénéfices ainsi que votre crédibilité.

Et puis le but de Facebook est d’être en contact avec des personnes intéressées par vos produits ou services.

Méthode 1
La première chose à faire est de rejoindre tous les groupes que vous pouvez trouver liés à votre marché. Suivant votre niche, vous trouverez plus ou moins de groupes.

À chaque fois que vous vous rejoignez à un groupe, il suffit d’envoyer une demande à tous les membres de ce groupe.

Tous les membres n’accepteront pas votre demande, mais une bonne majorité d’entre eux.

Cette méthode est réalisable en très peu de temps et vous pourrez obtenir facilement 200 à 300 amis.

Méthode 2
Une fois que vous avez épuisé tous les groupes liés à votre niche, voici d’autres solutions exploitables :

• Vous pouvez utiliser votre site Web pour obtenir plus d’amis, ainsi que votre blog. Il suffit d’ajouter une petite image sur votre site ou votre blog pour inciter les personnes à vous ajouter comme ami sur Facebook.
• Si vous êtes sur Twitter, dites à vos « followers » de vous ajouter sur Facebook.
• Si vous avez une liste de diffusion, envoyer un email pour les inviter à vous rejoindre sur Facebook.

Pour conclure
Obtenir des amis peut vous prendre du temps, mais cela vaut vraiment la peine à long terme.
En utilisant ces quelques techniques, votre liste d’amis augmentera chaque mois et juste pour vous motiver : plus vous aurez d’amis ciblés (c’est-à-dire intéressés par vos produits) plus vous gagnerez d’argent.

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Ahmed Fatmi
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Entreprises : Comment utiliser au mieux Facebook ?

Par: Cyrille k

Facebook est l’un des sites les plus visités sur internet ; il est le numéro 1 des réseaux sociaux. Des millions de personnes y sont connectées chaque jour. Il est possible de mettre en place un réseau social avec des amis en les invitant et échangeant avec eux. En d’autres termes, il est un véritable moyen de communication. Certes, sa vocation n’est pas purement professionnelle mais peut l’être si vous maitrisez certaines de ses applications. Au regard de la place qu’occupe facebook sur le net, il est évident que chaque entreprise qui se veut moderne doit l’utiliser pour ses campagnes marketing. La page Fans est le meilleur moyen sur facebook pour faire la promotion d’une entreprise. Ainsi nous présentons quelques astuces à suivre pour l’élaboration efficace de la page fans de votre entreprise :

Création de contenu :
A l’image de votre site web ou de votre blog la Page fans représente en quelque sorte votre entreprise sur facebook. Son contenu doit donc refléter l’image de votre entreprise. Il doit être original sous forme d’articles ou vidéos tout en respectant le domaine d’évolution de votre entreprise. Durant cette étape vous pouvez aussi essayer certaines fonctionnalités offertes par Facebook. Il est par exemple possible d’utiliser les outils disponibles pour ajouter des liens en rapport avec votre centre d’intérêt. Ceci peut inciter les fans à suivre vos publications.

Atteindre ton public :
Il est évident que la majeure partie des personnes inscrites sur le réseau ne connaissent pas votre entreprise, mais elles peuvent être intéressées par vos produits ou services. Il faut les identifier et les inviter à rejoindre votre page fans. N’oubliez pas que l’efficacité de l’interaction entre vous (votre entreprise) et les membres de votre page dépend en grande partie de la précision de votre ciblage.

Se servir de son réseau d’amis :
Utilisez vos contacts pour lancer votre page fans, mettez les au courant de l’existence de votre entreprise et de son domaine d’activité. Ils pourront ensuite la recommander à leurs amis.

Animation :
La page doit être un espace d’échange et de partage. Trouvez des thèmes concernant votre domaine d’activité et appelez les fans à la discussion et répondez à leurs questions le plus vite possible. Comme vous avez des informations sur vos fans, vous devez en profiter pour trouver des sujets qui peuvent susciter l’enthousiasme chez eux. Ceci est un moyen aussi de les fidéliser.

Poussez vos fans à l’action :
Les membres actifs doivent être encouragés en leur proposant certaines faveurs. Pour cela, utilisez les applications disponibles sur votre page. Vous pouvez les inviter à tester un produit ou un service. Etant donné qu’il est possible d’inclure plusieurs sortes d’applications à une page facebook (sondages, jeux, formulaire de contact, Etc.). Faites des sondages sur vos produits ou services avec votre communauté pour mieux connaitre leurs préférences.

Utilisation des outils d’analyse :
Vous pouvez analyser le comportement de votre communauté pour mieux satisfaire ses exigences. La plateforme propose des outils d’analyse qui vous permettent de voir l’évolution de votre activité, tels que le nombre d’abonnés, le nombre de visites ou encore le nombre de pages vues, etc.… Vérifiez l’action de vos visiteurs lorsque vous publiez un article ou une vidéo. Vous pourrez ainsi savoir à quel type d’informations vos visiteurs sont les plus attachés.

Pour finir, voici un aperçu du potentiel de facebook : 400 Millions d’internautes utilisent Facebook dans le monde dont près de 100 millions de francophones. Ceci fait de Facebook un potentiel énorme à ne pas négliger pour vos campagnes publicitaires.

Si vous désirez obtenir un conseil marketing internet, visitez le site http://Www.powerupmybiz.fr/ et demandez une consultation gratuite.

A propos de l’auteur:
POWERUPmyBIZ aide les entrepreneurs à démarrer et à se développer sur le Web, et ainsi bâtir leur success story. Vous pouvez bénéficier d’une consultation gratuite sur le site :
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Utiliser twitter au maximum

Par: Bouabidi

Chaque Tweeter de partout dans le monde veut apprendre à devenir un meilleur tweeter dans Twitter. Mais comment allez-vous faire cela?

Tout d’abord, vous avez besoin d’apprendre à faire des «re-tweets». Vous pouvez certainement améliorer votre classement dans Twitter si vous utilisez la fonction « Retweeter ». Lorsque l’un des messages de ceux qui vous suivent vous paraît très intéressant vous pouvez cliquer sur le lien RT. Si vous faites cela, la plupart de vos disciples vont faire la même chose pour vous. Quand ils ajouteront votre nom d’utilisateur sur leurs mises à jour, vous serez exposé à de nombreux utilisateurs. Soyez prudent lorsque vous « re-tweeter » parce que vous pourriez ne pas être intéressant ou utile . Tachez de ne « Retweeter » que les bons messages. Comment pouvez-vous faire votre « re-tweet »? Vous devez copier le tweet original et écrire le préfixe RT ainsi que le nom de l’auteur.

Beaucoup d’utilisateurs utilisent Twitter pour écrire des tweets auxquels personne ne s’intéresse. Qui veut se soucier de ce que vous avez mangé pour le dîner ou de ce que vous avez fait la nuit dernière! Peut-être vos meilleurs amis apprécieront le fait. Mais quel est le cas pour le reste de la communauté sociale? Vous feriez mieux d’envoyez des tweets informatifs. Si vous possédez un blog par exempe , alors, à chaque fois que vous y ajoutez un nouvel article, vous pouvez en parler sur Twitter. Si vous n’en avez pas, en surfant à droite à gauche sur le web, vous allez trouver des informations intéressantes que vous allez pouvoir transmettre sur

Twitter.Ce faisant, les gens vont penser de vous différemment. Ils savent et sentent que vous vous souciez d’eux d’une manière ou d’une autre.

Essayez de répondre de temps en temps. Twitter est une application qui permet aux gens de communiquer, malgré certains tweets drôles . essayez de comprendre les messages de vos partenaires et d’y répondre avec courtoisie. La plupart des utilisateurs de Twitter veulent se faire entendre sur le web et s’ils trouvent des personnes qui savent écouter, ils sont plus intéressés à se faire des amis.

Afin de mieux tweeter, vous devez être proactif. Trouvez des articles propres et des informations utiles en ligne, quand vous en trouvez un, vous pouvez reprendre le titre de l’article suivi de son URL.. Certains pourraient vous re-tweeter ou vous pouvez trouver d’autres utilisateurs qui sont intéressés à vous faire connaissance.

Vous n’avez pas besoin de dire quelque chose tout le temps. Essayez d’être prudent dans l’utilisation de vos messages et de vos mises à jour automatiques. Vous pouvez également essayer d’utiliser des hashtags. Les mots-clés qui sont précédés par # . Dans les derniers mois, les hashtags sont vraiment chauds.

C’est à vous d’utiliser Twitter au maximum. Le site offre des possibilités infinies.

Apprenez comment l’utiliser , pour générer des visites sur votre site Web, pour vous faire connaître, pour vendre intelligemment vos produits, et bien plus encore.

A propos de l’auteur:
Bouabidi , infopreneur
http://monlivre.wordpress.com

Vous pouvez découvrir les trésors de twitter :
http://go.tunita.plusheureux.1.1tpe.net
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L'art d'utilisation des réseaux sociaux en 7 étapes

Par: Rouhina RAHBARIAN

1. QUI : Définir qui vous êtes et à qui souhaitez-vous être présenté
Les réseaux sociaux sont fréquentés par de vraies personnes. Ce ne sont pas des robots d’indexation. Elles parlent entre elles. Comme dans toute démarche de communication, vous devez définir votre identité et l’image qui la symbolise ; avoir une stratégie de ciblage et connaître les attentes de celles et ceux à qui vous souhaitez vous adresser.

2. QUOI : Écouter les conversations, détecter les centres d’intérêt et les besoins du marché
Dotez-vous d’une grille d’écoute par rapport à votre marque, à celle de vos concurrents, aux mots clés par lesquels les besoins de votre marché s’expriment. Détecter les tendances, les interrogations, les insatisfactions… Vous pouvez vous servir, outre http://www.google.fr/alerts , des solutions suivantes :

a. http://www.socialmention.com/ : Posez des alertes sur un ou plusieurs réseaux (parmi plus de 80 réseaux) et recevez gratuitement par email des qu’une conversation, une publication correspond à votre grille d’écoute.

b. http://www.google.fr/reader/ : Recevez les infos souhaitées par le canal RSS, disponible sur les réseaux.

c. http://www.radian6.com/ et http://www.sysomos.com/ : outils d’écoute pour agir très complets mais payants.

3. OU : Repérer les lieux où votre présence est indispensable
Les réseaux sociaux sont nombreux, ayant chacun des spécificités bien distinctes. Autant aujourd’hui une présence sur Facebook et Twitter paraît indispensable, autant le choix des réseaux supplémentaires doit être fait selon une stratégie prédéfinie. Les outils mentionnés ci-dessus, vous aideront sans doute à identifier les réseaux où vos cibles : clients, leurs paires et prospects sont plus présents et où ils s’expriment plus souvent. Une fois, le ciblage des réseaux est réalisé, il convient de concentrer votre effort d’écoute sur les problématiques des personnes (cibles) à qui vous souhaitez vous adresser.

4. POURQUOI : Identifier les raisons qui justifient votre participation aux réseau
Portez votre attention sur les préoccupations exprimées par les parties prenantes à votre réseau. Repérez les thèmes récurrents, les questions fréquentes, les idées émises et bien sur, sans oublier les zones d’ombre, l’absence d’interrogations, d’interventions sur certains aspects des produits et services fournis par vous et vos paires. Cela peut être une opportunité pour y apporter un contenu profitable pour vous mais avant tout, utile et bénéfique à l’ensemble de la communauté.

5. QUAND : Mettre en place un planning
Grâce aux écouteurs posés sur les réseaux, les informations vous parviendront automatiquement. A défaut de disposer du personnel dédié à la gestion et à l’animation du réseau, vous devez vous organiser pour assurer la réactivité et surtout la régularité des interventions et des réactions. Il est essentiel que vous définissiez un planning qui tient compte des jours et des heures où les interventions de votre cible sont les plus fréquentes. De cette façon vous pouvez engager la conversation avec plus de monde et paraître réactif malgré une présence discontinue sur le réseau.

6. COMMENT : Comment susciter l’intérêt et impliquer
Dans les échanges avec les membres du réseau portez votre attention sur la manière dont les personnes interagissent, détectez la culture du réseau. Les mots employés dans les échanges et les actions des uns et des autres révèlent les opportunités pour fournir un contenu à valeur ajoutée adaptée aux attentes.

Servez-vous des sites tel que http://www.ask.com/popular-questions (en anglais) ou http://fr.answers.yahoo.com/ pour découvrir les questions et préoccupations du moment relatives à votre secteur d’activité, à vos produits ou services pour produire un contenu qui aura une grande chance d’être partagé. Surveillez les réponses et les réactions qui suivent votre intervention. Soyez courtois. Répondez aux « attaques » si besoin, par les preuves. Les remarques et les commentaires vont vous fournir des indications pour faire évoluer vos interventions et définir vos prochaines actions. La règle d’or est de prendre part aux conversations pour y contribuer de manière créative, déclencher l’intérêt des membres du réseau et les motiver à réagir. Des phrases du type : « que pensez vous de … ? » appellent aux réaction. Découvrez les attentes en soumettant des questionnaires à votre communauté. Vous pourrez les encourager et motiver à y répondre à l’aide par exemple des offres promotionnelles.

7. FAITES-VOUS recommander
Identifiez les personnes qui peuvent vous aider à vous faire connaître. Il existe des personnes influentes sur chaque réseau. Ce qu’elles racontent, ne laisse pas les membres du réseau indifférents. Les motiver pour qu’elles parlent de vous, n’est pas une tâche facile. Cependant en appliquant les étapes de 1 à 6 vous réussirez à identifier les bonnes personnes, engager une conversation avec elles et les amener à recommander vos contenus. Sur Twitter, vous pouvez vous servir des outils suivants pour identifier les personnes influentes de votre secteur d’activité, de votre région… :

http://search.twitter.com/advanced ou http://twitdir.com/search_lite.php

Télécharger la version complète de cet article en format PDF : http://www.axiz.fr/articles/comment-utiliser-les-reseaux-sociaux.pdf

A propos de l’auteur:
Rouhina Rahbarian, spécialiste des applications commerciales du Web, aide les entreprises à renforcer leur visibilité sur Google et sur les réseaux sociaux pour prendre de l’avance sur la concurrence. Elle est auteur des modèles de cahier des charges Web 3 en 1. http://www.modeles-cahier-charges.com Retrouvez ses derniers billets sur Twitter: http://www.twitter.com/axizebusiness et sur Facebook: http://www.facebook.com/rouhina.rahbarian

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